電話管理係統(COME-800-1)

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　　現代化快節奏的工作是否讓您經常遇到這樣的情形：
　　辦公桌上的電話響起，看著似曾相識的號碼，卻想不起對方是誰？
　　剛剛放下電話卻記不起與對方的談話內容？離開公司外出卻害怕漏掉重要客戶的電話信息？
　　隨手記下的客戶資料零零碎碎，散亂無章？
　　公司有新的信息要發布，還要麻煩地挨個電話通知？
　　如何解除上述問題的困擾，提升企業管理水平？　
　　
　　COME-800來電顯示客戶管理係統採用新興的CTI技術，融合計算機與通訊技術的優勢，通過電話線、數據線與電腦連接，形成一套來電智能管理係統。它硬件和軟件兩部分，集來電彈屏、通話錄音及存儲、客戶管理、通話詳單記錄、定時任務提醒、自動答錄、電話歸屬地查詢等多項功能，目前已經廣泛應用於政府機關、商業貿易、電子商務、物流貨運、醫藥保健、廣告傳媒、房地產中介、娛樂健身、旅遊快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多行業。　
　　
　　以下是COME-800來電顯示客戶管理係統的幾項主要功能簡介：
　　1、來電自動彈屏——來電客戶信息迅捷顯示當電話響起，COME-800來電顯示客戶管理係統會立即在電腦顯示屏上彈出來電人的姓名、單位、職務、經營範圍、以往的談話記錄、業務關係等，來電者信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數，不但能有效打破距離隔閡，而且有利於把握談話的主動權，做到收放自如。
　　
　　2、特有通話錄音——完整保留所有通話記錄放下電話卻回憶不起與對方通話的細節實在讓人尷尬，但是COME-800來電顯示客戶管理係統可以幫您真實、完整地記錄下通話的所有內容。它特有的超大容量的通話錄音以及清晰的錄音外放功能，免去了您的後顧之憂，通話內容自動保存，通話時間、文件大小都非常詳細，並且是原聲回放，真實可靠。　
　　
　　3、完備通話詳單——所有通話無一遺漏公司辦公電話的使用量通常非常大，需要查詢某個電話的通話時間、通話計時、通話地等信息時會很麻煩，而一般電話公司又只提供長途詳單而無市話記錄。COME-800來電顯示客戶管理係統完備的通話詳單記錄功能，能詳細記錄每一次通話的號碼、時間長短等信息，便於查詢，有效地提高了辦公效率。
　　
　　4、短信定向發送——準確無誤傳遞信息對目標客戶可實行定向短信息互動，從而避免了以往短信息發送中大量的非目標客戶所帶來的盲目性和浪費，大大節省您的費用支出，方便快捷地實現您的會員通知、優惠促銷、廣告宣傳、節日祝福等信息的發布和傳遞，便於維護客戶關係，提升人脈。　
　　
　　5、客戶資源管理係統——條理化管理客戶檔案獨有的預設數據庫，可將您的客戶資源信息係統整理，並分門別類地保存，讓您真正告別手寫時代的零碎與雜亂，輕松駕馭無紙化辦公。　
　　
　　6、定時任務提醒——忠實的提醒助理對重大事項、客戶生日等重要事宜及時、貼心地提醒，幫您逐項解決各種細小但不容忽視的問題，讓您的工作不再顧此失彼，一切井然有序，做到運籌帷幄。
　　
　　7、客戶資料模糊查詢——方便快捷的管理方式只要您知道客戶的任何一點“蛛絲馬跡”，比如姓名，地址，職位，手機號等等，就能把客戶的其他詳細資料調出來，怎么樣？方便吧，一定會給您的工作帶來想象不到的幫助！
　　
　　8、電話回撥功能通過模糊和精確的查找，找到客戶的資料，打電話過去，只需要輕輕一點，電話即可撥打出去，方便省時！
　　
　　9、電話屏蔽功能不想接的騷擾電話，或者是推銷電話，只需要把該號碼列為黑名單，來電即可自動挂斷，同時可以設置挂斷前播放錄音，自動幫您處理來電。