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客戶服務評價器(係統),窗口服務評價器,窗口服務評價,窗口服務評價係統,服務評價,評價器,客戶服務,窗口服務,窗口服務評價,客戶服務評價
USB接口窗口服務評價器
◆USB接口,簡單方便,無需布線,並在電腦上安裝操作軟件即可評價。
◆接受顧客綜合評價,評分等級分為意四個或五個等級。
◆防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
◆終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
◆終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過後臺服務器評定。
◆利用操作軟件的按鈕功能可進行顧客流量統計(顧客前來辦理業務時按開始鍵,辦理結束時按結束鍵,由此得到業務量以及受理時間等相關數據)。並且伴隨智能語音提示。(如:按開始鍵語音播放“歡迎光臨”,按結束鍵播放“請您對我的服務進行評價”,如顧客進行評價後,評價鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”)
◆集成窗口對講係統(可選)。可兼容於市面上其他類型的窗口對講主機。