1.公司建立技術支持與響應中心，設置專人進行7×24小時值班。本公司在用戶需要的情況下，可及時爲用戶提供遠程在線產品故障診斷、分析和解決。

2. 在用戶需要的情況下，本公司將派經驗豐富的技術工程師及時到現場爲用戶提供 。公司的技術工程師將置身於用戶環境中，細緻入微地體驗本公司設備產品運行狀況，與用戶面對面的交流探討，進行可靠、有效的故障預測、問題追蹤、異常故障排除、解決方案。

3.一年內非人爲損壞導致我司產品故障問題，我司將提供維修 換 。

4. 提供用戶跟蹤 ，隨時記錄用戶產品使用中出現的問題，並儘快解決問題，合作成功後將不定期回訪用戶。

5. 定期地向用戶寄送產品新資料，提 品新資料、新產品型號和產品型號停產 換的介紹。