產品特點

考慮到電力業務的複雜性，終端提供了遠程視頻協助功能，協助客戶辦理業務。(遠程視頻採用雙流音視頻通信技術，遠程客服人員能夠在與客戶音視頻溝通的同時，實時查看客戶操作界面操作情況，使溝通準確合理。)
造型美觀，交互體驗設計良好，讓客戶在使用產品的過程中感受到不弱於櫃檯一對一 的交互體驗。
 採用穿牆大堂一體式造型設計，相容室內，半室外應用環境。
可定製化，易擴展的操作流程界面，適用於不同需求的客戶羣體。

產品功能

新裝業務預受理: 根據 驗證用戶資訊，提供低壓居民新裝、低壓非居民新裝、低壓居民增容、低壓非居民增容、高壓新裝、高壓增容預受理。客戶可通過終端填寫相關預受理資訊，掃描上傳相關資料電子檔文件。
變 業務預受理： 根據客戶編號查詢客戶檔案資訊，提供更名、過戶、暫停、改類、銷戶、減容等12項變 業務預受理。客戶可通過終端填寫相關變 預受理資訊，掃描上傳相關資料電子檔文件，覈對變 內容。
雙流遠程視頻協助： 配置遠程視頻模組，高清攝像頭，身歷聲音頻錄入模組，話筒模組。讓客戶實時與客服面對面溝通，指導。採用雙流音視頻通信技術，讓遠程客服人員能夠在與客戶實時音視頻指導溝通的同時，實時查看客戶操作界面操作情況，使溝通準確合理。
現金及 繳費: 通過識幣器及 讀卡器，實現現金及 繳費功能。終端可接入對應繳費平臺，並滿足電網統一 規範要求。
資訊查詢 : 通過營銷業務應用系統和電能量採集系統介面，可查詢低壓、高壓客戶電量電費等資訊、通過豐富的圖表形式展現給用戶，並實現列印功能。
收髮卡 發卡業務 : 通過讀髮卡 發卡一體機，可實現舊卡回收，新卡發行業務，助力 等新業務開展。