合肥在線 2016-09-30 我要投稿>
切莫讓年夜飯變成“年夜煩”

春節的腳步越來越近,節日氣氛漸濃。伴隨着市民爭相“打年貨”,各類消費糾紛也將增多。1月25日,合肥市消費者協會結合春節前典型消費維權案例,提醒市民在節日期間安全健康消費,謹防各類消費陷阱。

  選購年貨要認準“QS”標志

  案例:去年2月6日,消費者王某在一家超市購買了一袋速凍水餃,家人食用後發生嘔吐、頭痛等不適現象,送到醫院治療後康復。事後王先生檢查包裝袋,食品已過保質期,要求經銷商賠償醫療費遭到拒絕。

  提醒:購買年貨別大意,特別是春節期間走親訪友、相互饋贈,所購物品品質尤其重要。一是選擇正規的商場超市選購,盡可能不在沒有質量保證的商販處購買。要注意查看食品包裝標識是否齊全,查看生產日期和保質期,是否有“QS”標志。選購肉類、禽類、水產品等生鮮食品時,還應仔細檢查是否有顏色變化、異味等現象,避免購買腐爛變質產品。二是購買低溫存放食品時,要注意銷售場所貯藏條件是否符合要求,購買後也要按要求存放。三是要索取並保存好購物憑證,如發現買到假冒僞劣、過期、變質食品,要及時向市場監管部門投訴。

  謹防年夜飯變成“年夜煩”

  案例:鄭女士去年2月在某酒店花了3000元,包了一桌年夜飯,吃飯時發現所謂的180元的“合家歡”就是平常20多元一盤的涼菜拼盤,所謂的226元“金玉滿堂”就是給“鬆仁玉米”換了一個名字而已,這讓鄭女士大呼上當。

  提醒:年夜飯預訂要認真選擇,首先要搞清楚收費標準,對能否自帶酒水、有無最低消費、有無額外收費項目等問題進行確定。二要與商家提前商定消費細節,盡可能籤訂書面協議,對訂餐價格、訂餐時間、菜餚名稱、人數桌數等問題進行約定,對一些價格較貴的菜餚要約定食材、重量。三是就餐時要注意實際飯菜與事先約定是否相符,餐後先看賬單後付款,留心賬單是否增加了莫名其妙的收費項目。同時,消費完畢後應索要發票,要注意保存好預訂單據、消費清單。

  在線預訂出行前要仔細確認

  案例:去年春節前,蔡先生一家五口在旅遊網站訂了海南三亞某酒店兩間客房。等年初三晚趕到酒店時,卻查不到相關訂房記錄。急忙向這家在線網站交涉,後證實系後臺數據處理問題造成超售,而此時酒店已無空房,雖然平臺答應給予蔡先生一定的經濟補償,但蔡先生一家只得連夜另尋住處。

  提醒:通過在線旅遊平臺購買機票、預訂房間確實方便快捷,但遇到節假日等旅遊旺季,消費者須多留個心眼認真確認。對網上平臺購買的機票,可以憑電子票號在所屬航空公司的官網和微信平臺鑑別真僞,同時出發前可進行在線選座,節約出行時間。通過在線平臺預訂的酒店,付款前要對房間的價格、類別、付款方式等進行確認,對平臺確認的訂房記錄、回復短信等要認真保存;必要時出發前一天與酒店方再進行確認,保證不出差錯。

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