深圳市貝恩通訊技術有限公司 2016-12-30 我要投稿>

導讀:說起語音識別技術,大家比較熟悉的是蘋果語音助手Siri、谷歌公司的Googlenow,以及百度語音搜索等個人終端應用產品,但這些公司只能說是語音識別技術領域的新貴,Nuance公司才是語音識別技術的始祖。

語音識別技術的前世今生

Naunce公司曾經是語音識別領域的老大,全球超過80%的語音識別系統都應用過Nuance識別引擎技術,其語音產品可以支持超過50種語言,在全球擁有超過20億用戶,幾乎壟斷了金融和電信行業,就連蘋果Siri、三星語音助手S-Voice剛開始都是應用他們的語音識別引擎技術。目前,每天仍有許多人通過撥打基於Nuance公司語音識別、語言理解和聲紋鑑別技術的電話,進行旅行產品預訂、股票交易,或與互聯網系統進行交互等。美國航空、聯邦快遞等公司的呼叫中心也採用了Naunce公司的語音識別技術。

  但是,隨着技術的發展,Naunce公司在專利和算法方面的優勢越來越不明顯。語音識別是機器智慧的重要技術基礎,但一款用戶體驗較好的語音識別系統,在很大程度上依靠數據和經驗,特別是神經網路等機器學習技術的發展使得數據和經驗方面的積累更爲重要。因此,自進入21世紀以來,蘋果、谷歌、三星等IT巨頭越發重視人工智慧領域的發展,Naunce公司在語音識別技術方面的領先優勢逐步縮小。谷歌等公司不僅收購了在語音識別技術領域有領先優勢的中小公司,在技術研發上投入了巨額資金,而且花費重金從Naunce公司挖走了大量技術人才,其中包括在2004年挖走Nuance聯合創始人邁克·科恩,讓他出任谷歌公司的語音技術總監。蘋果Siri也不是蘋果公司自己研發的技術,而是2010年收購的Siri Inc。公司的產品。2011年,蘋果公司便將該技術融入iPhone 4S並推出了Siri語音助理應用程式。其在此後的多個版本中逐步升級優化,利用超過2.45億個短語的識別輔助理解上下文,以增強語境識別能力。

  當然,語音識別技術領域不能不提的是軟件巨頭微軟公司。目前,微軟公司有兩款機器智慧的終端產品,分別是微軟小娜Cortana和微軟小冰。Cortana是微軟推出的第一款個人應用輔助智慧程式,是微軟公司在機器學習和人工智慧領域的首次嘗試。它可以記錄用戶的日常使用行爲和使用習慣,利用雲計算、搜索引擎和非結構化數據分析,讀取和學習文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數據,理解用戶的語義和語境,從而更好地實現人機交互。微軟小冰是由微軟Bing搜索中國團隊開發的一款跨平臺人工智慧聊天機器人,用戶可在新浪微博、微信、米聊等平臺上與其進行智慧對話。此外,微軟小冰還兼具羣提醒、百科、天氣星座、笑話、交通指南、餐飲點評等實用技能。

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