中國制造網 2017-08-10 我要投稿>

導讀:那麼在做供應商選擇時,如何才能判斷哪個供應商以後的表現會是穩定的呢?畢竟‘穩定’不是一個看得見摸得着的東東。最常見的方法就是做供應商風險評估(supplier risk evaluation)。

“走心的”供應商該是什麼樣子的?

採購選擇供應商時最看重什麼?什麼樣的供應商最好?答案不是價格最便宜,技術最超前,規模最巨大,而是要最穩定---穩定的供應,穩定的質量,穩定的改善。

  那麼在做供應商選擇時,如何才能判斷哪個供應商以後的表現會是穩定的呢?畢竟‘穩定’不是一個看得見摸得着的東東。

  最常見的方法就是做供應商風險評估(supplier risk evaluation)。由評估小組(一般是採購牽頭,包括技術,質量等相關人員)根據幾個方面(不同的公司有不同的要求。一般包括技術成熟度,質量水準,產能狀況,企業信用等)來評估打分,再乘與各項的嚴重程度系數,從而加總得出供應商的風險程度。

  我們常說“顧客是上帝”,其實甲方更像是一個冰山美人,因爲擔心自己上當受騙才變得這麼“高冷”。

  那麼,我們又該用何種仙術俘虜這位冷美人的芳心呢?

  能“放心”的價格

  價格是供需合作中最敏感的部分,那麼供應商該如何處理價格問題?

  誠實報價:長期來看,供應商都會報實價,即使是新物料也少有報價虛高的問題。

  物有所值:不反對報高價,但高價要有理有據,能夠拿得出實實在在的說明,從成本結構、利潤獲取到產品情況,從根源上建立價格信任機制。

  有“信心”的質量

  在選擇供應商時,與其說是看產品,不如說是看人品。如何讓甲方對你的產品有信心?

  對銷售團隊的人品有信心:讓採購商選擇你的不僅僅是企業,還有銷售團隊的品德和專業能力。

  對產品價值有信心:首先,產品質量是否符合、達到各項國家標準和行業標準,這是任何產品都要滿足的基本條件。其次,產品是否過硬本質是要圍繞客戶產生價值,而不是爲了專業吹噓。要從客戶的選擇維度出發,切實實現產品的價值,降低使用風險,所有價值要直觀可見。

  可“安心”的服務

  “服務”是走心的最後一條、最重要的一條,是最容易被忽視的一條。用鍥而不舍又善解人意的服務獲得訂單,用持之以恆又踏實認真的服務保持的長期合作的關系。

  當然,隨着供需雙方的合作深入,就擁有了進行更深度合作的可能。這時,因以客戶關系維系爲第一導向,將產品或服務優化所產生的利好消息及時向客戶傳遞。切不可爲了短期利益,危害合作關系。

  建立供需關系是需要走心的,用“放心”、“用心、”安心“構建的一段聯系,才是長久之計。

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