中國制造網 2017-04-21 我要投稿>

導讀:臺塑集團爲臺灣最大的企業集團,源起於1954年創立之福懋公司,1957年更名爲臺灣塑料工業股份有限公司。經過五十餘年的發展,目前資本額爲572億元。臺塑集團王永慶家族是戰後新興的大家族之一,家族人員衆多,幾乎全在家族相關企業任職與發展。

年採購計劃100億!淺談臺塑集團和供應商的共生之道!

首先,小採先和大家來了解一下臺塑集團。

  臺塑集團爲臺灣最大的企業集團,源起於1954年創立之福懋公司,1957年更名爲臺灣塑料工業股份有限公司。經過五十餘年的發展,目前資本額爲572億元。臺塑集團王永慶家族是戰後新興的大家族之一,家族人員衆多,幾乎全在家族相關企業任職與發展。盡管王家未有人從政,但王永慶長期以來是工商界的龍頭,在臺灣工商界與社會上具有很高的地位與威望,使得王家對政界也深具影響,並有着良好的政商關系。臺塑旗下事業橫跨塑料、紡織、石化、電子、能源、運輸、工務、生物科技、醫療、教育等領域,是臺灣最大的民營企業。

   如此一個龐大的家族集團企業,如何和供應商之間共生的呢?

  一步一腳印:堅定E化信念,止於至善

  臺塑企業自1983年即開始E化,着手建置各公司ERP,到1992年時開始將採購作業電子化,從最早的自動傳真系統、EDI電子數據交換,到今日的網路詢報價,一路走來,臺塑企業想的始終是如何讓現在的作業方式可以更有效率、做得更好。

  在推動一系列採購作業電子化的過程中,當然也會遇到一些推動上的問題,列舉較重要的幾個問題點供大家參考:

  ① 時機與科技的成熟度

  採購作業電子化最早遇到的瓶頸就是當時大環境下的科技與時機尚未成熟,因此很多問題現在看來簡簡單單就可以排除,但是在當時卻讓一羣管理者傷透了腦筋,我們可以舉幾個例子來加以說明:

  自動傳真的缺點

  臺塑企業使用自動傳真向廠商詢價雖然有效降低採購經辦逐案向廠商傳真的工作負荷,但是自動傳真失敗時,仍然要由採購經辦人工處理這些自動傳真失敗的案件。

  EDI電子數據交換的缺點

  使用EDI報價的最大缺點就是系統是由臺塑寫好後安裝到廠商端的計算機,因此每當系統改版或更新的時候,臺塑必須要派人到每家廠商處更新程式,非常的不方便。

  早期網路報價的缺點

  當互聯網的使用開始興起後,臺塑企業很快地把這個觀念應用到電子化採購上,1998年臺塑企業建置了“互聯網採購系統”,將詢價案件公布在網站上向廠商公開詢價,廠商也可透過網路將報價數據回傳給臺塑,當系統需要維護或更新時,只要針對該網站進行維修即可,不用再像EDI作業那樣到每家廠商那裏更新程式了。

  ② 廠商的作業習慣不易改變

  臺塑企業採購電子化的過程經過很多次的蛻變,每個時期作業方式也都有很大的不同,每當作業方式有大幅度變動時,廠商對於新技術、新做法的使用並不會非常積極,我們這時就要不斷的安排說明會與教育訓練、輔導及教導廠商使用新的採購作業方式。

  臺塑企業在推動採購電子化後,由於能減少採購經辦的事務性工作,並確保數據安全,讓採購經辦減輕工作負擔同時也減少資料錯誤的機會,採購經辦可以將心力着重在更有價值的工作上,例如開發新廠商、尋找替代產品等等,不用再爲了傳真詢價單或訂單就花了大半天的工作時間。

  相對於廠商而言,電子化採購能讓廠商快速而實時的回傳報價訊息,而且所有的詢價案都放在網站上向廠商公開詢價,可以確保採購的公平性,透過電子化採購,將臺塑企業的採購招標作業大幅簡化,杜絕了各種人爲因素介入的弊端。   對電子化採購的建議

  要成功的建立電子化採購機制,臺塑根據以往的經驗必須要考慮以下幾個要素:

  高層是否有決心

  要建立一個電子化採購機制,首先就是要公司的高層有明確的認知和堅毅的決心,只有在高層的支持下,採購電子化才容易成功。

  客服及維運的人力是否充足

  電子化採購必須要有專門的客服人員來處理廠商大量的客服問題,另外也必須要足夠的人手來維護平臺的軟硬體正常運作,這部分的人力成本在一開始就應該要考慮進去。

  數據和系統的安全性

  在使用網路報價,廠商最擔心的就是自己的報價數據會不會被別人截取或是遺失,在建立電子採購平臺時,必須要能夠保證系統的安全性,讓廠商能安心的加入。

  管理機制及E化是否完備

  公司內部的E化程度越高,在導入電子化採購時就越容易,產生的效益也越高,E化程度越低,就越難看出效果。

  減少不正確的預期

  一般企業要導入電子交易市集時一定要先認清導入市集後所能爲自己帶來的效益爲何、釐清公司的需要、減少不正確的預期以免高估了導入後的成效。

  臺塑集團採購管理新時代

  臺塑作爲一個大型工業集團,在不同類目下都需要豐富的供應商資源,百卓優採爲臺塑提供一體化的採購解決方案,並爲臺塑設立採購頻道專區,展示來自臺塑的七大類目的採購需求,歷史採購需求40萬餘條,達成訂單50萬餘單。臺塑集團將年度採購需求(年採購計劃100億)發布至百卓採購網臺塑大買家專區予以供應商招募,通過百卓的供應商數據匹配符合臺塑要求的廠家信息,並反饋至臺塑集團採購中心予以復審,在滿足臺塑集團各品類供應商需求的同時,最大限度提升臺塑集團的管理效益。

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