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侵權行爲處理規則
中國制造網內貿站尊重並保護他人的合法權益,致力於建立公平,誠信,透明的平臺運營環境。爲更好地規範內貿站經營秩序,淨化其生態環境,保障買賣雙方及相關權利人的合法權益,特制定本規則。
一、規則定義
1.1商標侵權行爲
是指供應商在出售商品或服務過程中涉嫌侵犯他人商標權利,但不屬於假冒的情形。包括但不限於以下情形:
1.1.1未經權利人許可,在店舖頁面、商品主圖等位置突出展示權利人商標;
1.1.2被投訴商品和權利人商品屬同類商品,供應商所使用的商標標識和權利人注冊商標近似,且未取得有效的商標權;
1.1.3被投訴商品被司法機關裁定或被工商行政機關認定構成商標侵權;
1.1.4除上述情形外的其他商標侵權行爲。
1.2著作權侵權行爲
是指供應商所售商品或在頁面中涉嫌侵犯他人著作權(包括圖片侵權以及版權侵權)但不屬於盜版的情形。包括但不限於以下情形:
1.2.1未經權利人許可,在店舖、商品頁面或商品包裝上使用權利人擁有著作權的圖片、文字描述、作品形象等信息;
1.2.2供應商所售的爲正規出版社出版的圖書,但權利人證明對該出版社的版權授權已終止或超期;
1.2.3被投訴商品被司法機關裁定或被著作權管理機關認定爲著作權侵權;
1.2.4除上述情形外的其他著作權侵權行爲。
1.3專利侵權行爲
是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當侵犯他人權利,包含外觀設計專利、實用新型專利或發明專利。
1.3.1未經權利人許可,被投訴商品使用了權利人專利的技術方案、內部結構或外觀設計;
1.3.2被投訴商品被司法機關裁定或被專利管理機關認定爲專利侵權;
1.3.3除上述情形外的其他專利侵權行爲。
1.4其他侵權行爲
除上述情形外的其他侵權行爲,如侵犯他人名稱權、名譽權、不正當競爭行爲等。
二、侵權行爲的處理規則
2.1投訴方及被投訴方應當按照“誰主張誰舉證”的原則向中國制造網內貿站提供相關材料,以證明自己的主張,否則應承擔舉證不能的後果。如認爲未侵權,應當在指定的期間內向中國制造網內貿站進行申訴。
2.2 中國制造網內貿站有權依據本規則向任何一方索要相關證據,並有權對提交的證據進行形式審查,並依據該證據做出判斷。
2.3 如投訴雙方無法對投訴內容達成一致意見,則中國制造網內貿站將根據雙方提供的合法有效的證明材料,做出完全獨立、中立的判斷。投訴方及被投訴方理解並同意,中國制造網內貿站並非專業的司法機關或仲裁機構,因此若不服中國制造網內貿站做出的判斷,有權請求司法機關或仲裁機構處理。
2.4 提交人應保證其所提交證據的真實性、合法性,並承擔己方以及對方提供的證據不實的風險/責任。如因一方提交的證據不實導致任何責任,中國制造網內貿站不承擔任何相關責任。
2.5中國制造網內貿站將視侵權情節嚴重程度,採取限制網站登錄、限制發布商品、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、展示廳遮罩、全店或單個商品遮罩、全店或單個商品搜索降權等處理措施。
如用戶侵權情節特別嚴重,中國制造網內貿站保留直接關閉用戶帳號等處罰的權利。如經排查認定,賬戶實際控制人的其他在中國制造網內貿站賬戶存在嚴重侵權行爲,中國制造網內貿站有權視情節嚴重程度對該賬戶處以以上相關處罰。
三、處理流程
3.1 投訴方式
3.1.1 在線客服:微信搜索關注“中國制造網內貿站”公衆號,點擊“在線客服”
3.1.2 郵箱:dispute-cn@made-in-china.com
3.1.3 電話:400-6888-700
3.1.4 產品詳情頁:點擊“舉報”即可,如下圖:
3.2 通知與反通知程式
3.2.1 通知程式
權利人認爲平臺上的相關信息(文字、圖片、商標等)、鏈接的內容所涉及的侵權信息侵犯了知識產權或其他合法權利或權益的,可通過上述4種方式向中國制造網內貿站提交書面通知,要求刪除該侵權信息,或者斷開該侵權信息的鏈接。通知書需權利人親筆籤名或加蓋公章。
通知應當包含下列內容:
(一) 權利人的姓名(名稱)、聯系方式、地址、身份證複印件(自然人)/營業執照複印件(單位);
(二)要求刪除或者斷開鏈接的侵權信息的準確名稱和網路地址;
(三)認爲構成侵權的初步證明材料,包括但不限於:投訴人權屬證明、列舉證據證明侵權事實。
注意:權利人應對通知的真實性負責。若通知的內容不真實,權利人將承擔由此造成的全部法律責任。
3.2.2 反通知程式
中國制造網內貿站將投訴信息通知到平臺內的被投訴者,若被投訴者認爲侵權信息不侵權的可提供相關證據反通知到中國制造網內貿站。
3.3 詳細處理流程