北京千野鴻科技發展有限公司是一傢俱備軟硬體開發、生產、銷售一體的私營股份制企業，公司所獨立開發的軟硬體產品有：環境監測系統、顧客評價系統、智慧排隊系統、辦公自動化系統、金融財會業務技能測評系統、觸摸查詢機、LED大螢幕等產品。公司實施可持續發展的戰略，下設生產部、銷售部、質管部、工程部、市場部、技術支持部、研發部、財務部八個職能部門，公司實行現代化、科學化的管理模式；以保證公司內部有序地運行，產品的生產嚴格按ISO9000質量要求，以保證產品的高品質和 的高效率，以此來贏得客戶的滿意。 　　公司技術力量雄厚，公司擁有智慧化系統設計、施工、調試、維護等各類高級技術人員，具有強大的科研開發能力和工程實踐能力。所研發的產品無論從外型、性能、穩定性等各個方面都得到了全國廣大客戶的認可，而且公司還建立了一套完整的 體系，努力把零缺陷的 呈現給客戶。在業務往來中公司一貫秉承誠信的處事原則，在客戶心中建立了良好的信譽與 度，業務蒸蒸日上，客戶遍佈全國各地。 　　的理念、優秀的產品、腳踏實地的 ，加上公司強大的科研、生產能力和廣泛的社會合作以及我們每一位員工的努力――這就是千野鴻對過去、現在和未來的承諾。 　　主要功能特點： 　　1、微電腦主控，操作簡便，完全免維護； 　　2、評價系統支持網路應用，即系統軟體、資料庫可安裝在總行機房伺服器上，而所有終端的資料可集中在總行機房，如：評價資訊實時在線統計並自動生成報表（按時間、資料及人員等）發送到總行機房； 　　3、軟體使用B/S結構，所有評價統計資訊均可遠程聯網查詢，並設有多級查詢許可權； 　　4、按“評價”鍵系統自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價，謝謝”； 　　5、按“一米線”鍵系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”； 　　6、窗口工作人員可登錄身份進行識別，使評價具體到人，並能夠通過區域網絡使登陸資訊（工作資訊）傳達到總行管理人員； 　　7、設置“限一次按鍵有效”，避免客戶評價資訊重複統計； 　　8、系統具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器； 　　9、如系統與模組鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報 資訊；同時值班經理可查詢不滿意的次數、比例及時間，而其他未經授權的人員則不能查詢不滿意發出的時間等資訊； 　　10、顧客可在系統留下 號碼； 　　1、評價操作器採用流線型，外型設計符合人體工學； 　　12、插入式櫃員卡可顯示 工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等； 　　13、顧客只需一鍵點評窗口 質量，液晶屏上會及時顯示點評結果； 　　評價流程： 　　客戶前來辦理業務——櫃員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——櫃員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的 進行評價”——客戶按鍵進行評價。 　　應用場合： 　　銀行、工商、電信、醫院、金融郵政、 、客服中心等窗口 性行業。 　　裝評價系統優點： 　　1、提升使用單位形象，爲使用單位等級評定創造條件 　　2、提高 質量，爲顧客實行人性化 　　3、及時制止顧客與櫃員的矛盾激化，爲使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收 　　4、成爲考覈員工的重要依據 　　5、爲使用單位有關決策提供依據 　　6、與排隊系統無縫對接，減少故障率，爲使用單位減少硬體投入 　　技術規格： 　　規格：120mmх48mmх200mm 　　型號：PJ-104 　　表面工藝：絲印 　　材質：注塑外形 　　電源：DC12V，集中供電 　　按鍵數：3個按鍵 　　按鍵壽命：≥3000萬次 　　人字形設計，人性化體現； 　　支持多種語言提示顧客請評價； 　　支持三個評分級別。