天地環網衛星產品專家維護軟體是對客戶衛星產品進行維護管理的軟體，旨在加強月客戶進行溝通，並詳細瞭解客戶在衛星產品使用過程中存在的一些問題並及時給出相應解決方案。其中包括：衛星產品銷售資訊（客戶採購衛星產品型號、銷售日期、質保期等）、提供功能、技術巡檢等相關功能。
軟體功能：
客戶管理：客戶列表、地圖標示列表
合同管理：合同列表、衛星產品管理
產品維護：配置管理、維護計劃、遠程維護、維護記錄
故障申報臺：故障申報、故障知識庫、申報記錄
消息中心：故障報 、系統日誌
系統管理：修改密碼、用戶管理、部門管理、許可權管理、系統管理