售後 是對企業信譽和品牌形象的持久維護，耿力責無旁貸。我們針對不同產品系列，專門成立售後 部，力求做到 及時率≥96%,用戶滿意率≥97%,投訴率≤3%；目前現場 客戶滿意率≥98%，售後現場 客戶投訴率≤2% 。

我們追求精細化 ， 鏈覆蓋整個項目週期，售前、售中、售後一條龍 ，以專業的 保障您的項目順利推進。客戶滿意是我們不懈追求的目標。

?   售後 人員工作6×24小時制，爲客戶提供技術諮詢。

?   售後 部客服工作6×8小時制，在線 。

?   所有來電資訊10分鍾內有響應，30分鍾內制定有效的方案給予答覆。

?   售後 人員距施工現場1000公裏以內48小時到達所在城市，里程1500-2000公裏內72小時到達，2000公裏以上根據實際情況和客戶溝通協商，承諾到達時間。

?   客戶投訴30分鍾內回覆 回復，1個工作日內徹底解決，跟蹤客戶滿意爲止。

?   小修4個小時內結束，大修8個小時內結束。調試產品視現場情況決定。hisohfllopttpptplmpptte