-- 系統多語言支持

-- 豐富的IVR功能表，不限層級，不限數量，功能遠超電腦話務員。語音提示音可以通過web上傳。

-- 支持分機分組、隊列、排隊等功能。

-- 支持BYOD自帶設備移動辦公，筆記本電腦、平板電腦、智慧手機（iPhone，Android）上安裝APP軟體就能當分機接、打 。

-- 支持通話錄音，錄音查詢、在網頁上錄音回放、下載錄音。

-- 呼叫停泊，呼叫轉接，呼叫等待，呼叫代接（搶答）等功能。

-- 三方通話：操作非常簡單的三方通話功能，讓內部溝通 效。

-- 誰打我 ：通過總機撥出的未接 再也不用擔心客戶回電找不到人，特有的“誰打我 ”提示功能讓客戶明明白白打 。

-- 技能分組，組內代接，分機跟隨（1號通）等功能。

-- 支持各種排隊方式，組內羣振鈴，順序振鈴等各種優先順序。

-- 遠程分機功能，在家辦公也能使用分機，跨區域分支機構共用一個程式控制IP 交換機。

-- 完全支持VoIP通話，電腦耳麥上就能接 、打 。

-- 提供20方 會議、多種會議控制方式，內部 會議或外線參加 會議都非常簡單快捷。

-- 個性化語音信箱功能，語音留言直接轉發到電子郵箱，語音留言可以留言40000小時，足夠聽上500天。

-- 支持DID智慧直線，分機可以設定直撥，無需轉接和等待。直撥號碼數量不限（以電信運營商提供的爲準），比如一個30B+D線路上可以設定200個號碼，讓200個分機都有直撥號。

-- 外線轉外線功能（DISA）。

-- 支持Skype接入（skype connect商業賬號），適合外貿公司和涉外企業。

-- 通過WEB GUI對設備進行配置，會上網就能做 交換機的業務管理。

-- 詳細的通話記錄CDR。

-- 提供二次開發介面，可以實現與其他信息系統的集成。

-- 內置SIP伺服器，可以實現單位內部IP 。

-- 提供忙閒狀態指示消息（BLF），前臺智慧話務臺軟體，分機忙閒狀態一目瞭然，轉接 簡單快捷，不拍插簧，不會不斷線。