系統主要特點 　　

■自主研發，完全知識產權； 　　

■評價器機殼材質：進口ABS材料注塑外形； 　　

■評價按鍵項目根據客戶要求進行定做； 　　

■採用USB介面，插入到電腦的USB口即可使用； 　　

■五顆 星級評價星，顯示 星級； 　　

■客戶評價器精緻美觀大方，簡單易用，並可提示多種語音； 　　

■廣播電臺廣播員真人發音，聲音清晰甜美； 　　

■按鍵可以定義評價項目，操作簡單快捷，常規評價內容可分爲具有“非常滿意”、“滿意”、“態度不好”、“業務不熟”、“效率不高”、“其他”6個評價按鍵； 　　

■獨有員工身份識別系統，能準確識別被評價的員工身份，支持員工在調整窗口或崗位時評價資訊的連續性、 性，不至於出現錯評、誤評現象； 　　

■產品性能穩定可靠，適合多行業實施，本地化 支持； 　　

■優勝客戶評價管理系統可與排隊管理系統無縫連接共用操作，也可以和第三方軟體整合。 　　 　　

評價管理軟體 　　

該系統是基於 Windows系統開發的，採用C/S技術結構，採用廣東省廣播電臺廣播員真人發音，聲音清晰甜美的語音提示，系統可實時統計顧客對窗口 質量的評價意見，PC主控，功能強大，設置靈活，可在線編輯，可與客戶現有業務系統緊密結合，評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”，實時統計資訊爲評定星級員工提供依據。通過IE瀏覽器，即可進行所有的修改及查看考核工作。 　　

由於我們系統具有強的網路管理功能，爲了防止未經許可的用戶對系統進行修改，或查看了重要的管理資訊，我們建立了完整的許可權管理機制 機製，有着全面而細緻的許可權管理劃分，總體上可分爲系統管理員、管理人員及一般窗口人員。 　　

所有統計均可根據時間範圍查詢，每年、每季度、每月或每日窗口人員滿意度的各種情況，可清楚的看出窗口人員的各方面的狀況，可輕鬆的生成圖表，並可從圖表上或資料中表現出來，並提供輸出列印功能。