●各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
●各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示並可任意排版
●各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
●語音呼叫的資訊客戶完全可以自主按個性化更改
●顯示屏的任何顯示資訊客戶完全可以自主按個性化更改

 系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。

  可針對高級別儲戶設立VIP ，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式 。

  可列印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。

 停電後能自動儲存全部資料，來電時不影響系統工作。

 系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接列印。