DDS管理系統4S店售後管理系統看板
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產品詳情
“DDS管理系統4S店售後管理系統看板”參數說明
是否有現貨: | 否 | 顯示屏功能: | 圖文顯示屏 |
掃描方式: | 1/16 掃描 | 型號: | Kec |
規格: | 定製 | 商標: | 科辰電子 |
包裝: | 木箱 | 產量: | 1000 |
“DDS管理系統4S店售後管理系統看板”詳細介紹
關鍵字:汽車維修管理系統、4S店維修管理系統、汽車維修管理看板、4S店售後管理系統看板
DDS系統簡介
車輛維修管理電子看板系統(DDS系統)是針對4S店在車輛維修過程中的實際需要而研製開發的資訊管理與電子顯示系統。該系統能明顯提升汽車4S品牌形象,提高售後 品質、增加用戶滿意度,提升管理水準、提高工作效率並增加4S店 收益。
什麼是DDS系統
DDS系統是採用國際上先全自動電子看板管理技術,用現代科技設計的一套集無線移動技術、電腦軟體、網際網路絡、語音信息系統、看板大螢幕終端顯示設備等技術的綜合管理系統。可以自動記錄從接車修理到出廠過程的所有資料,並將這些大量的枯燥的數據以各種角度 出來,以“擡頭就能看見”的方式顯示在大螢幕上(動態維修看板多媒體顯示屏),管理變得簡單、快速、精細, 變得透明、公開、省時。
DDS管理系統爲我們帶來什麼
1.合理調配利用工位資源;
2.合理提升維修班組的工作效率;
3.節省接車員的時間;
4.預約維修可建議合理的到廠時間段;
5.及時發現異常並介入調整;
6.讓管理變得簡單,提高管理效率;
7.讓數位說話,爲制定企業發展戰略提供事實依據;
8.節省客戶等待時間;
9. 讓車主感覺溫馨和放心;
10.提升品牌 形象和美譽度;
11.提高客戶忠誠度,並吸引客戶,步入良性迴圈;
您在汽車經銷店經營中是否出現以下困擾
1、 顧問無法告知客戶準確提車時間
2、 顧問無法告知客戶維修過程所需時間
3、維修師經常抱怨派工不公平
4、維修車位有的處於閒置而有的卻高強度週轉
5、車輛維修中出現異常和中斷卻無法及時發現和處理
6、客戶總是在焦急等待中對經銷店的維修 產生質疑和抱怨。
DDS系統將使您的困擾迎刃而解。
透明車間系統運用全自動電子看板、智慧化語音信息系統等現代科技將以往客戶煩燥的等待變爲現在的享受之旅。透明車間系統提供具有針對性的智慧無線工位看板。智慧工位看板可以全面反應每輛車的維修狀況和每個工位的飽和情況,實現科學調度、合理派工,幫助管理人員及時發現維修盲點並進行處理,很大提高經銷店的維修效率和資源利用率。智慧工位看板使傳統的後廠不透明維修變得透明化,通過客戶休息室看板和多媒體顯示屏客戶可以全程瞭解自己愛車的維修進程以及提車的時間。
透明車間管理系統還利用國際量化流程對維修過程進行系統統計和分析。通過對經銷店工作時長波動規律的分析,經銷店可以爲合理地安排工作計劃、提高工作效率。對於等待時長及平均等待時長的統計分析,爲科學評價維修師的貢獻提供了依據和方法。而透明車間管理的工序時長餅狀圖則爲經銷店合理壓縮不需要的時間消耗,提高工作效率找到了突破口。
·DDS系統功能與作用
一、透明
※ 系統通過各類電子看板爲車主提供車輛維修狀態、維修進度、預計完工時間等實時資訊
※ 系統通過自動向車主手機上發送車輛完工資訊
※ 系統通過語音設備自動播報車輛完工資訊
二、現場管理
※ 管理人員不必親臨現場即可掌握工位、維修師的飽和狀態以及在店車輛的維修進度,並可進行工作安排
※ 系統自動發佈每一個維修師下一步的工作內容,並反饋其實際工作進度
※ 系統實時將維修異常反饋給相關人員進行處理
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