我公司售後 部秉承“用戶滿意、客戶 ”的 宗旨，真誠爲廣大用戶 ，爲了方便用戶能得到本公司良好的售後 ，在使用本公司產品時，，請您仔細閱讀以下條款：

一、 承諾

1、我們將秉持熱情、禮貌的態度，認真正確的回答客戶所提出的問題；

2、我們對於用戶所諮詢的問題將在1小時內給予回覆 回復；

3、保修期內，針對用戶投訴的產品質量問題，有代理商的地區將在24小時內到達給予維修，國內其他地區將在48內到達給予維修；對於非產品質量問題的投訴，可根據客戶投訴理由與要求，在24小時內給出處理意見；在保修期過後，如接到客戶投訴的產品質量問題經雙方協商好處理方案後，1-2個工作日內到達現場給予維修。

二、 內容

1、售前 ：我們爲用戶提供售前諮詢 。商務人員將根據客戶需求，爲用戶選擇性價比爲合理的產品型號；

2、售中 ：我們常年備有充足貨源，明諾 人員能在接到用戶訂購通知書，瞭解所需產品規格型號，確認供貨時間及地點後，爲用戶免費送達產品；

3、售後 ：我們爲用戶建立一整套跟蹤 系統，對用戶報修、維修人員 維修、 回訪等進行實時跟蹤，以求 盡善盡美。我們爲用戶提供定期維護保養，爲用戶免費檢測設備運行情況，並當場指導用戶正確使用機器、解答用戶疑難問題。