“Dollar Tree”源於一家創立於1953 年、名爲“Ben Franklin”的雜貨店。“Ben Franklin”位於美國的弗吉尼亞，以賣工藝品爲主。1970 年，“Ben Franklin”的創始人“” 聯合“Macon Brock”、“Doug Perry” 在弗吉尼亞州創辦了 “K&K” 玩具店並迅速在東海岸發展到 130 多家，以商城模式替代了雜貨店模式。

1986年，“Macon Brock”、“Doug Perry”、和“Ray Compton” 在 5 家店實行1美元單一價格模式，推出了“Only $1.00”品牌。“Only $1.00”的所有商品只賣1美元，是專門出售清倉貨的商店。之後，爲了吸引客流，“Only $1.00”所有的新店都開在“K&K”玩具商城的旁邊。1美元店迅速 ，業績很快超過了“K&K”玩具商城。1993 年，“Only $1.00”品牌正式更名爲“Dollar Tree”。如今的“Dollar Tree”已躋身美國500強企業，2015年，“DollarTree”還以85億美元的價格，併購了競爭者 FamilyDollar——一家同樣以低廉價格出售商品的超市。據德勤發佈的《2018 年全球零售報告》顯示，“Dollar Tree”排在第 49 位，年收入207億（約合 1517億），在全球開店近 15000 家。

“Dollar Tree”之所以能有如今的業績，首先取決於對所經營商品選擇的用心。“Dollar Tree”的商品分爲三類：

1、“基本消費品”，包括食品糖果、 美容用品等，約佔全部商品的50%；該類商品不追求盈利，而是以吸引顧客到店，擴大自身影響力爲目標。

2、“多樣化產品”，包括玩具和禮品等，約佔全部商品的45%；

3、“季節性商品”，主要是一些重要節日如復活節、萬聖節、耶誕節用品，佔5%。

對於經營品類的選擇，用創始人的話說，就是“我們正在賣的東西，是你想要但又不是十分必要的。”

爲了支持1 美元的定價，“Dollar Tree”在成本控制方面做到了極致。

在“Dollar Tree”的貨架上，同一種類型的商品只會有一、兩個品牌。這樣“Dollar Tree”就可以採用大批量採購的形式，從而在 上壓低供應商的報價。

除了批量採購之外，“Dollar Tree”還會大量採購尾貨，在保證 的基礎上，將成本壓倒 。對供應商而言，許多壓在倉庫裏的商品可以通過“Dollar Tree”進行低價處理，同時，一些無法從主流超市渠道售出的商品，也可以低價賣給“Dollar Tree”，從而實現雙贏。

爲此，“Dollar Tree”還與自己的供應商約定，承諾對其尾貨的採購。此外，像寶潔一樣的供應商也願意爲“Dollar Tree”定製適合一美元銷售的獨特包裝產品。“Dollar Tree”的數百名祕密買手，也會不斷穿梭於各個交易會場、行業網站，尋找 尾貨。

在店舖運營方面，可以看到 “Dollar Tree” 的超市店面不大，剛好可以容納前來購物的人，也方便管理。一家“Dollar Tree”普通門店的營業員通常不會超過5人，在客流量比較少的時間段，基本上只開放一個櫃檯。通過這種方式，最大限度地減少店舖運營成本。

一直以來，“Dollar Tree”都在堅守一种經營理念，即沃爾瑪的顧客就是“Dollar Tree”需要爭取的顧客，沃爾瑪的效率就是“Dollar Tree”需要達到的效率。按照這樣一種理念，“Dollar Tree”幾乎 84% 的門店，都分佈在距離沃爾瑪10 分鐘的路程之內。用“Dollar Tree”創始人的話說，就是“這樣開店，就是要讓消費者很方便地對比價格，從而選擇美元樹。”

隨着網際網路的普及，尤其是人們對線上依賴度的日益提升。“Dollar Tree”在夯實線下門店的基礎上，精心打造了線上內容社區，以增加對用戶的黏性。

“Dollar Tree”的官網上有一個“Share YourDollar Tree Story”版塊，收錄了用戶與“Dollar Tree”相關的故事。“Share Your Dollar Tree Story”被細分爲7個小版塊，隨機點擊進入一個版塊，就能看到該主題下的用戶故事，這些故事都是經過精選的，較好地分享了用戶在“Dollar Tree”的良好體驗。其他用戶可以對故事 “贊同”或是“反對”，可以發表評論，還可以分享到 Facebook 和 。

爲了進一步密切與用戶之間的關係，激發用戶的購買。“Dollar Tree”還推出了自己的客戶忠誠俱樂部（Loyalty Club）——價值追求者俱樂部（Vlue Seekers Club）,用戶繳納會員費成爲會員後，可以 時間知道“Dollar Tree”的 商品資訊，購買到專門爲會員精選的商品，每個月收到價值 5 美元的食譜等額外福利。俱樂部每個月都會圍繞自己的產品，精選出一些關於食譜、DIY、小甜點、裝飾品等的創意點子，形成攻略教程，提供給會員。“Dollar Tree”通過攻略，在爲用戶提供附加 的基礎上，進一步刺激了用戶的購買慾望，進而實現了產品的推廣和銷售。

傳統而並不僵化，靈活而並不失初心。對企業的經營者而言，只要把握爲用戶創造價值、傳播價值、傳遞價值這一立身之本，就會得到市場與用戶的認可，就會在時代的變遷中，永立不敗的潮頭。