【 理念】

碩博全體員工一直堅守誠信、專業、品質、創新的企業文化，聆聽及瞭解客戶的需要，然後滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成爲創新的企業，並在所 的市場中成爲倍受推崇的供應商。在這其中，碩博公司堅定不移的保持產品品質，並且不斷的推陳出新，爲客戶創造價值。

 

【 宗旨】

公司售後 宗旨“用戶 、保障及時、 熱情、工作有效”

 

【 承諾】

本着“爲顧客提供滿意的產品和 ”的經營宗旨，徐州碩博電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備可靠性、穩定性的同時，不斷改進 質量，從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術 、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到好的 ，讓顧客滿意、放心。

1）保證設備包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品 、及時運抵現場。

2）快捷的技術

爲保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術諮詢等 。維護中心由專職工程師負責隨時爲客戶免費提供技術諮詢 。

保證在接到用戶故障 後，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其他地區48小時內趕赴現場，並在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的 ，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。