1、行業背景 隨着城市經濟的迅速發展，城市間的交流日趨頻繁，城市之間的長途客運線路不斷新增、車輛越來越多、車站規模不斷增大。長途客運車輛屬於人員密集且空間封閉的場所，容易發生超載、私自載客貪票款、乘運/旅客 ；夜間行駛時常發生 、搶劫等 事件；同時由於駕駛員超速、開車聊天、打 、疲勞駕駛等違規操作造成的重大交通事故也時有發生......這些都無疑嚴重影響着客運企業的正常運營，給車隊的管理、調度帶來了很大的困擾。長途客運車迫切的需要安裝車載實時監控系統，以走出目前的困局。 2、需求分析 城市經濟不斷的發展、範圍不斷的擴張，客運公司也將走向高速發展。隨着 層面對公共交通安全越來越重視，作爲客運公司管理者，您在考慮發展的同時肯定也會考慮客運的 問題。那麼您是否正在爲以下問題而發愁呢  1） 雖然客運車輛安裝了GPS定位系統，能夠實現車輛導航和調度，但是旅客的財產 得不到保障，尤其是夜間行駛時，容易發生 、搶劫、爭執、打架鬥毆等 事件，事後無法進行有力的舉證； 2） 司機的操作規範、車輛行駛路線無法監督，超速、疲勞駕駛、交通違規、開車打 等不良行爲，增加了運輸過程中的 隱患； 3） 司機出站後私自載客貪票款，造成超載、違規罰款；司乘人員勾結謀求利益，私自做主更改路線等違規行爲，容易引發旅客抱怨/矛盾，同時也影響了企業的形象； 4） 管理中心管理分散較難獲取準確的運營資料，無法對駕駛員進行有效的考覈，司機虛報、假報等行爲無法得到遏制，導致運營成本增加； 5） 運輸路途中遇到交通意外、打劫、車輛故障、塞車等突發事件，監控中心不能及時響應，導致不能按時到達，容易引發旅客抱怨； 6）社會對客運公司 質量要求的不斷提高，只有不斷提高自身的 水準才能 纔能在市場競爭中取勝。