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物有優劣之分，導購也一樣也有優劣，有些導購的銷售能力很強總能吸引顧客買單，我們把這些導購稱爲好的導購員，而有些導購銷售水準一般，可能跟顧客交流很久也不能促成成交，讓顧客產生不想購買的心理，這樣的導購就是一般導購員。下面向大家介紹銷售中的15個技巧，看看一般導購比好的導購差在哪余？在與顧客溝通中，好的導購員敢於釋放自己的情感，其說服力達到了一個很高的水準，一般的導購員缺乏情感表達能力。好的導購員處於逆境時，比如受到顧客異議或是對價格存有異議時，由於本身的自信心與創造力，他們總是能夠保持冷靜，集中全部精力找出解決顧客異議的佳辦法。一般的導購員 擔心失去訂單，他的不安與緊張情緒也影響了客戶。好的導購員儲存了豐富的書面知識與實踐經驗，任何情況下都能找到佳的並且已經通過驗證的策略。一般的導購員只能想到一些基本的策略。好的導購員在困境中比如遇到艱難的價格談判時，首先會想到的是過往成功的銷售事例，這些都證明了他的能力。一般的導購員在這種情況下更多想到的卻是過往失敗的例子。好的導購員信任自己，信任自己家的產品，也信任產品給顧客帶來的使用價值，他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客。一般的導購員既不能特別認同他的職業，也不能認同他銷售的產品。好的導購員尋找的是那種個人能力與職務要求完全符合的工作，這樣他就會把工作當做一種使命。一般的導購員選擇銷售這個工作更多的是因爲偶然事先並沒有認清自己的優勢與劣勢。好的導購員要儘快取得成功，他們會馬上開始應對爲棘手的工作，比如不斷攻克新顧客。一般的導購員卻會選擇所有可能的手段避開那些棘手的工作。