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AGV，全稱是Automated Guided Vehicle，指的就是自動扶引運送車的含義，這一小車上裝有電磁設備，以及自動引導裝置，可以依照設定好的道路駕馭，與此同時還具有運送的功用。
RGV，全稱是Rail Guided Vehicle，指的是有軌制導轎車的含義，這樣的類型的小車主要是使用在各種高密度儲存方法的立體倉庫中，這樣的類型的小車可以自動搬運貨品，不必人工進行操作，可以進步倉庫儲存的功率。
RGV、AGV都是用來完成物料的自動搬運和轉載，但就自動化及智慧化方面而言，RGV、AGV並不因爲自動化和智慧化程度的不同而使低者遭到挑選，而是在不同的使用場合各自發揮着不行替代的效果。

1、公司承諾，售出的搬運設備承重 係數不低於50% ，載重 係數150%。如果產品質量不達標，將承擔爲用戶造成的一切損失。
2、免費爲用戶設計輔助裝置與基礎圖，提供技術 與技術圖紙。免費爲用戶安裝、調試，達到用戶滿意爲止。
3、公司產品實行"三包" 。
4、公司售後 人員一天24小時全天候爲用戶 ，在接到用戶有關產品一切問題的來電、來函或口頭通知後， 人員一定在4小時內予以圓滿解答；如果產品發生故障時，一般故障 人員一定在48小時內趕到現場，緊急故障一定在24小時內趕到現場，確保在短的時間內爲用戶排除一切故障。