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全商通萬能商務管理軟體(電銷版)
全商通萬能商務管理軟體(電銷版)

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“全商通萬能商務管理軟體(電銷版)”參數說明

軟體名稱: 全商通萬能商務管理軟體(電銷版) 版本語言: 簡體中文版
操作系統: win7/win8/xp/win2003 軟體類型: 客戶管理軟體

“全商通萬能商務管理軟體(電銷版)”詳細介紹

1、完善的客戶關係管理
支持Excel表格形式的客戶資料導入,自定義客戶分類,客戶資料分配,客戶資料轉移,自動記錄員工與客戶的溝通記錄,業務代表可以很方便的添加客戶回訪安排管理人員可以查看下屬的客戶列表及溝通記錄,隨時掌握團隊的工作情況。
2、實現軟撥號外呼功能
在管理系統中點擊客戶的電話號碼,就可以直接呼叫該用戶,使坐席工作效率更高,同時又避免了撥錯號碼的尷尬。本系統可以在坐席撥出電話的同時在其電腦螢幕上顯示客戶資料。
3、電話錄音,來電彈屏
客戶來電,系統自動把客戶的所有資料彈屏在電腦上,來電、去電全部自動錄音,並會在每個客戶資料裏面體現所有時間的通話記錄,並據此自動生成電話量和電話時長的統計圖表。
5、防止員工碰單的功能
強大的技術研發團將軟體智慧化,讓軟體具備了變形金剛的本質屬性,大大的提高了軟體的可持續性。
6、方便查看客戶資料
與客戶溝通過程中,可以方便地記錄客戶的詳細資料,客戶需求和要解決的問題等等。
7、客戶回訪時間設置
設置對客戶的回訪時間,系統自動歸類,方便查詢。輕鬆快捷的操作,讓業務員在繁忙中不會漏掉任何一次成功的機會。
8、員工通話明細查詢
管理員可以很方便的對員工通話記錄進行查詢。可以查看每個業務員通話時間、時長以及客戶名稱和聯繫方式,以及業務員在通話過程中對客戶的詳細備註,還可以點擊播放每次的通話錄音。
9、統計分析員工業績
系統提供了詳細的通話記錄,同時實現了電話量、電話效果實時統計分析,細化到小時、天、任意時段的量化統計,讓員工工作量、工作效率透明、集中體現。
10、銷售團隊人員分級管理
可以將企業的銷售團隊所有人員進行多級別的分組管理,每個級別都可以設定團隊管理者,通過許可權設定,各級的團隊管理者可以監控與分析下屬人員的動態工作資料。通過軟體的許可權分級機制 機製,銷售人員之間只能看到屬於自己的客戶資訊,而各部門經理可以看到自己團隊的資訊,有效杜絕賣單、客戶資訊外泄的現象。
11、完善的許可權管理
管理者可以對下屬的工作資料進行**的調配,比如員工離職,可以輕鬆的將離職員工的所有業務轉移給其他業務員,或分配給不同的業務員,有效防止了客戶資源流失給公司造成的巨大損失。
12、營銷賬目簡潔明瞭
簡潔明瞭的營銷賬款資訊主要用於記錄員工業績,回款方式、時間和金額,以便跟蹤款項往來情況。