全球經濟衰退給我國外貿出口企業帶來了巨大的衝擊，是萌生退意，還是迎接挑戰？11月22日，中國制造網（Made-in-China.com）在義烏成功舉辦了客戶培訓會，爲廣大中小企業支招，共同應對金融海嘯。
共有82家公司、130餘人參加了本次培訓會。會上，中國制造網培訓人員系統地介紹了出口信用風險與保險的相關問題，並對中國制造網新版的各項功能做了詳細的指導。中國制造網客戶培訓部主管段鵬主持了客戶沙龍，多位中國制造網的高級會員從企業管理角度和業務員如何做業務的角度全方位分析了外貿企業該如何應對當前經濟形勢。
據段鵬介紹，客戶沙龍是本次培訓會的一大亮點。在沙龍上主講的5位會員來自中國制造網上經驗較爲豐富的外貿企業，他們與大家分享了在金融風暴中的種種心得體會，言語詼諧幽默，事例生動形象，交流深入並且有啓發意義。整個沙龍氣氛輕鬆活躍，給與會客戶留下了深刻印象。
工作細致，價格取勝
義烏市豐業進出口有限公司，專門生產節日禮品和聖誕用品，在中國制造網的推廣效果非常不錯。談到目前的經濟危機，該公司外貿部的高經理坦言對自己是有影響的，但高先生自有應對之法。
首先，高經理所在的公司有自己的工廠，在同等產品質量的情況下，公司給客戶的報價，通常都要比其他同行報價低5個百分點，價格的優勢爲高先生贏得了買家第一時間的關注；
其次，高經理表示自己的報價表做得非常完整，價格、尺寸、性能描述、包裝、起訂量、生產能力等等指標，不管是客戶問到的還是沒有問到的，都包含在報價表內，讓客戶對自己的產品一目了然。不厭其煩的服務讓客戶感受到了高經理的專業與熱忱。
高經理大力推薦中國制造網後臺的“產品圖冊”功能，認爲這個功能很好，可以隨時快捷地生產出精美專業、信息詳細的圖冊報價表，直接郵寄給買家，方便省事。
市場定位準確，堅定信心
俞小姐所在的餘姚市凱美塑料電器廠，主營美甲產品及美甲工具。開始公司擔心美甲產品作爲非生活日常必需品，可能受到的衝擊會比較大，消費者也許會首先削減非生活日常必需品的開支，一些生產非生活必需品的廠家紛紛轉行。公司經過對市場的充分考察和了解，認爲不管什麼時候，女士愛美的需求一直存在，而且歐美目標市場的消費者由於購買能力的下降，更需要轉向中國尋求物美價廉的潮流用品，公司對產品的出口前景充滿信心，今年的出口額一直呈穩步上升趨勢。
俞小姐同時表示，除了將內功做好以外，來自中國制造網的詢盤質量高，功能操作方便，客服服務專業、熱情、到位，這些因素也是其推廣取得較好效果的重要原因。
新老搭配，推廣不累
“新老搭配，推廣不累”，是新源國際有限公司的老板蘇先生的獨門武器。蘇先生表示，重視推出新產品，不代表就要全部推廣新產品。雖然自己一直有新的產品，但是還是在網站上保持40%左右的傳統產品。新源國際主營的監控器材，屬於相對專業的產品，傳統產品已經獲得了市場的普遍認識，網站上有傳統產品，買家過來訪問的時候就能了解到公司是做什麼的。而一些新產品，由於外觀、性能方面與傳統產品有很大區別，可能在買家訪問的時候，並不能一下明白這是什麼產品。所以，蘇先生採取的是以新產品打前鋒，傳統產品輔助的推廣策略。
蘇先生認爲，只有差異化的產品，才能贏得市場，贏得穩定增長的銷售和贏得利潤。從推廣的第一天，公司每月都會發布新的產品到中國制造網展示廳，這些新產品爲公司帶來了70%以上的買家詢盤和訂單。
這些客戶踊躍地分享交流自己的危機應對招數，爲在場的所有客戶提供了參考。參加培訓的客戶也很感謝中國制造網組織的類似培訓—沙龍交流會。據本次義烏客戶培訓會會後反饋顯示，絕大多數客戶均表示對本次培訓會很滿意，並將考慮繼續參加中國制造網組織的類似短期集中培訓班。中國制造網也表示，今後將繼續增加對客戶培訓方面的投入，竭盡所能助中小外貿企業過冬。
據悉，截至11月底，中國制造網聯合商務部、江蘇省外經貿廳等各級政府，以及相關合作夥伴，在全國範圍內舉行了上百場客戶培訓會，爲“中國制造”渡過危機，走向全球而不遺餘力。
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